全国及各地住房公积金年报内容显示，2023年，住房城乡建设部指导各地住房公积金管理中心加快数字化发展步伐、加强行业规范管理、推动精神文明建设，住房公积金系统管理运行更加高效。

数字化发展基础更加坚实

2023年，住房城乡建设部积极推动关于加快住房公积金数字化发展指导意见实施，围绕构建便捷高效的数字化服务新模式，组建咨询服务团队开展现场服务指导，推进各地住房公积金业务流程优化、模式创新和履职能力提升，让数字化发展成果更多、更公平惠及广大群众。

山西省印发住房公积金数字化发展实施方案，全面启动住房公积金数字化发展工作。山东省开展数字化发展现场服务指导，组织省内外专家团队对各市住房公积金管理中心数字化发展等工作进行实地摸底调研，分析存在的短板和问题，提出优化提升思路，为住房公积金管理中心数字化转型和发展提供参考路径。

同时，住房城乡建设部以征信信息共享为抓手，指导各地建立健全住房公积金数据质量提升工作机制，为形成数据赋能的数字化管理新机制夯实数据基础。

安徽省按照“总对总”征信共享接入工作要求，全省16个城市完成测试环境征信贷款数据报送、验收申请、整改等工作，通过征信中心审核验收；开展数字化发展现场服务指导，加快推进数据治理，进一步规范共享数据的使用，落实“可用不可见”管理要求。

此外，住房城乡建设部还积极推进部门间数据共享，2023年年内与公安部实现8项数据共享，为住房公积金业务办理提供数据支撑。

各地也在住房城乡建设部指导下扩大跨部门数据共享范围。江西省依托省住房公积金共享平台，推进税务数据等省级跨部门数据共享工作。广西壮族自治区开通全区统一的住房公积金服务渠道，实现全区住房公积金、婚姻、不动产登记等数据交互共享，业务实现马上办、一次办、掌上办。浙江省深化政银数据共享，截至2023年年底，试点城市住房公积金管理中心已实现23家商业银行偿还商业贷款提取住房公积金线上办理。

行业管理更加规范

为助力提升住房公积金管理运行水平，2023年，住房城乡建设部探索建立住房公积金行业帮扶工作机制，组织多地“结对子”。

据悉，为进一步落实川藏两地关于深入开展住房公积金“结对子”帮扶工作要求，四川省住房城乡建设厅通过实地调研、专题培训、驻点帮扶等形式，帮助结对住房公积金管理中心推进建章立制、减少逾期、防范风险、提升能力、培养人才等工作常态化。江苏省住房城乡建设厅指导南京等地住房公积金管理中心助力青海省住房公积金管理运行工作补短板、强弱项、建机制、强管理。山东省住房城乡建设厅指导相关城市住房公积金管理中心建立帮扶工作专班、制定帮扶方案，深入、长期、高效对新疆生产建设兵团开展帮扶。

住房城乡建设部还指导地方进一步推动部分行业分支机构纳入设区城市住房公积金管理中心统一管理，规范机构设置。

安徽省住房城乡建设厅指导相关住房公积金管理中心加强分支机构调整后的运行监管，对相关企业住房公积金管理机构并入马鞍山、淮北、淮南市住房公积金管理中心后的业务系统建设、资金运行、人员管理等进行跟踪督查。

为综合评价住房公积金发展健康状况、及时补短板强弱项，住房城乡建设部编制年度体检评估指标（2023版），组织开展住房公积金管理中心体检评估工作，不断提升行业管理服务水平。

其中，陕西省14个住房公积金管理中心（分中心）参加体检评估工作，省住房城乡建设厅在各管理中心完成自评的基础上，开展管理中心交叉评、审计机构重点评、行业专家综合评，形成一整套体检结果应用、共性问题研究、创新经验推广的机制。湖南省组建体检评估专家指导组，深入剖析业务发展存在的薄弱环节，形成“体检评估-科学诊断-提出措施-改进工作”的完整闭环。浙江省围绕发展绩效、管理规范化、数字化建设、风险防控、服务能力等方面对5个住房公积金管理中心工作开展全面评估分析，落实整改措施。

精神文明建设取得积极成效

2023年，住房城乡建设部深化住房公积金行业精神文明创建，将精神文明建设与提升住房公积金服务、规范住房公积金管理有机结合，推动党建与业务融合，全行业干部职工的思想觉悟、道德水准和文明素养不断提升。

全行业持续推进“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动，推广服务意识强、服务效能好、群众满意度高的住房公积金星级服务岗先进经验，发挥典型示范引领作用。

按照要求部署，各地持续深化文明行业创建，提升政务服务效能。湖南、安徽等地着力解决群众关心的“关键小事”，创建标准“星级服务岗”，充分发挥典型示范引领作用，不断强化当地住房公积金系统为民服务意识和服务能力。山东省住房城乡建设厅明确了文明创建年度目标和重点任务、保障措施，精心开展精神文明建设系列活动，形成深化住房公积金行业文明创建课题研究初步成果；承办全省住房城乡建设系统“我为发展建新功”巡回宣讲活动；召开全省住房公积金行业文化建设现场会，推动行业持续健康发展。