没想到周末也能办理业务，天柱县公积金管理部的预约服务太人性化了，解决了我上班时没空办事，休息时没处办事的难题，感谢窗口办事人员为我办理住房贷款面签业务。”

这是锦屏县某事业单位职工通过在线预约服务，成功预约周六到公积金窗口办理办理业务，在其到来后，窗口办事人员亲切热情地接待并耐心解答了其提出的问题，不到一小时，顺利完成住房贷款业务办理。

该办事人对本次预约服务及工作人员的服务态度赞不绝口。 县公积金管理部在深化“放管服”改革以来，始终坚持优化营商环境，最大程度地做到利企便民，实现让群众少跑腿、好办事、办好事。通过上门服务、预约服务、延时服务等机制，最大程度满足缴存职工下班时间、周末和节假日办理业务的需求，不断提升群众的满意度和获得感。

为解决办事群众办理公积金业务时间上的困扰，工作日的提前服务和延时服务、双休日的预约办理服务以及到户开展的上门服务，为广大群众提供更为便捷的公积金服务。

全面落实群众服务“早晚弹性办、午间不间断、周末不停歇”，切实打通服务群众“最后一公里”，让办事群众真正做到“只进一扇门、只跑一次路”。

据悉，2023年以来，公积金窗口共为办事群众延时办理业务60余小时，服务群众近80人次，提前办理业务7人次，为群众办理周末预约服务5次，上门服务2次。

管理部用政务服务大厅的“小窗口”为办事群众提供暖、快、优的高质量服务，用耐心、细致、敬业、暖心的服务态度彰显了为民情怀，用周到和热情赢得办事群众的赞誉。