鄂尔多斯市住房公积金中心深入贯彻党的二十大精神和二十届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕服务发展、服务民生、服务大局,认真落实国家宏观经济调控政策,高效推进“租购并举”、“认房不认贷”落地见效,做好“服务缴存人和缴存单位、服务住房工作”主业主责,切实增进民生福祉,厚植为民情怀,在保障安居、惠企利民、稳定就业、促进房地产发展等方面出实招、解民忧、暖人心。
高举“党建引领”旗帜,争优创先持续加强“品牌公积金”影响力。一是全面推动党建和公积金业务同频共振、融合发展,擦亮“党建引领、聚金惠民”公积金惠万家服务品牌,中心机关党支部被鄂尔多斯市委组织部命名为2023年度鄂尔多斯市坚强堡垒支部。二是深入达拉特旗风水梁镇开展包联驻村助推乡村振兴工作,派出包联干部深入基层,密切联系群众,真情服务群众,开展帮扶活动,全面落实巩固拓展脱贫攻坚和乡村振兴成果。三是紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识工作主线,以“五抓五促五提升”为抓手,着力建设忠诚、干净、担当的高素质干部队伍,涌现出一批作风优良、业务精通、服务高效的“星级服务岗”,赢得了“线上办理有速度、线下办理有温度”好评,践行好托起百姓安居梦、筑就民生幸福巢的“金字使命”。
夯实“缴存扩面”基础,以缴存利民持续延展“惠民公积金”辐射面。一是坚持以民生福祉为念,把缴存扩面作为兜住、兜准、兜牢民生底线的重要举措,2022年-2024年8月,全市缴存额从 378亿元节节攀升至664亿元,增长了75.67%,不断充盈住房公积金资金“蓄水池”;2023年末,44.93万缴存职工中,国家机关和事业单位占26.34%,国有企业占25.13%,城镇私营企业及其他城镇企业占37.22%,住房公积金对“稳增长、稳就业”的支撑作用更加凸显。二是推动和谐劳动关系,通过积极协调市人社局、住建局、总工会,于2024年5月正式将住房公积金缴存事项纳入劳动合同文本范本,增强对单位缴存住房公积金的约束性,有效维护职工合法权益,更好发挥住房公积金制度的普惠性、公平性,切实增强职工获得感、幸福感、安全感的“金心守护”。
锚定“房住不炒”定位,以政策惠民持续拓展“暖心公积金”覆盖面。2022年以来,市住房公积金中心调整出台了20余项惠民政策。一是大力支持“租购并举”,出好住房公积金提取政策“优化牌”,出台老旧小区改造、加装电梯、三孩家庭、新市民青年人等提取优惠政策,支持职工改善住房需求和城市更新。目前,为36.85万名职工办理购房、租房等各类提取累计348.98亿元,支持1.08万个新市民青年人租房提取公积金2.28亿元,三孩家庭提取324人、677.74万元。二是全面执行“认房不认贷”,打好贷款“提额度、提倍数、降门槛、降利率”的“组合牌”,推行“商转公”直转贷款,有效减少借款人结清再贷的资金压力和办事成本,自“商转公”直转贷款开办以来,已累计发放1199笔、5.58亿元,帮助借款人节省了约6600万元的住房贷款利息支出;出台“高层次人才”暖城购房可取住房公积金支付首付款、最高可贷200万元等倾斜政策,让各类人才集聚暖城、安居暖城;开展“住房公积金+商业银行”个人住房组合贷款,已累计发放组合贷款811笔、公积金贷款金额4854万元;累计发放三孩家庭上浮贷款1721万元。三是因城施策用好用活住房公积金政策工具箱,2023年末,我市住房公积金的住房贡献率为111.58%,远超全国三、四线城市94.89%的平均水平,发挥了稳定住房市场和住房保障的“压舱石”作用,撬动了住房公积金助安居、惠民生、促发展的杠杆效应,擦亮全区政务服务先进集体、“暖城服务 五心服务”石榴籽窗口岗位技能风采比赛二等奖的“金字招牌”。
践行“聚金惠民”使命,以服务便民持续拓宽“便民公积金”延伸面。立足“小窗口”服务“大民生”,围绕“惠民公积金,服务暖人心”宗旨。一是落实“两优”专项行动,缩减贷款审批、更换保人、对冲还贷等业务审批环节,业务办理时限整体缩减30%,以服务的提质增效提升暖城“速度”。二是以“五抓五促五提升”吹响住房公积金优化服务攻坚号,推行“异地业务跨省办,周末在岗延时办、行动不便上门办、特殊群体专窗办”等定制化服务,以服务的便民惠民展示暖城“温度”。三是优化“接诉即办”工作流程,出台错峰上班、周回访等12项整治措施,把群众反映的急难愁盼问题作为头等大事,日统计、周总结、月通报,把“12345”这项民生意愿的“晴雨表”转化为工作的“指挥棒”。2023年,中心“接诉即办”话务量11.74万件,其中形成工单1491件,较2022年同期下降65.79%。2024年上半年,中心“接诉即办”话务量6.8万次,其中形成工单326件,较2023年同期下降74.39%,做实做细解民忧、暖民心、顺民意工作,把住房公积金服务打造成为全市优化营商环境的品牌和示范,为建设“实力、活力、绿色、宜居、幸福”暖城增添“金字底色”。
铆劲“数字赋能”革新,以数字化发展持续扩大“智慧公积金”受益面。一是有效打通与产权部门、不动产登记中心、人民银行等部门间信息壁垒,推动“高效办成一件事”,实现住房公积金贷款“一件事一次办”,实现3个事项“亮码可办”、13个事项“跨省通办”、17个事项“全区通办”、41个事项“全程网办”、14个事项“秒批秒办”,提供7X24小时全天候智能客服服务,集成推广业务办理智慧化、智能化,助推从“脚尖办”到“指尖办”的蝶变,努力让数据多跑路,让群众少跑腿。二是有效开展睡眠账户清理,维护职工合法权益,截至2024年8月底,已完成单位空账户693个、个人睡眠账户9845户的清理工作,让2.39亿元沉睡资金找到主人“顺利回家”,践行好住房公积金惠企便民的“金字初心”。
踔厉奋发,实干笃行。鄂尔多斯市住房公积金中心将一如既往从政策惠民、服务便民双向发力,诠释好住有所居、住有宜居的“民生答卷”,用住房公积金托起47万缴存职工的安居乐业梦,为暖城增添“暖意”,为完成好内蒙古自治区“两件大事”和鄂尔多斯市“三个四”目标任务贡献住房公积金力量。