截至10月底，陕西省累计缴存住房公积金4931.27亿元，其中“十三五”期间累计缴存住房公积金约2364亿元。全省累计发放个人住房贷款2597.25亿元，办理住房公积金提取2883.79亿元，其中“十三五”期间发放个人住房贷款1480亿元，办理住房公积金提取1424亿元，资金使用率达92.3%，个贷率达81.96%。住房公积金制度让更多群众实现住有所居、住有宜居。

为老旧小区电梯安装“解困”

11月，家住西安市财政局家属院3号楼的李强，终于享受到了小区安装电梯带来的便捷。原本计划出售现居房屋的他，现在打算踏实地住下去。

一直以来，城镇老旧小区是否能安装电梯，小区居民对此持有不同意见：小区没有电梯，出行不方便，尤其是老年人；但安装电梯，就会提高居住成本。

针对城镇老旧小区安装电梯资金困难问题，今年7月，我省印发《关于城镇老旧小区改造加建电梯提取住房公积金有关事项的通知》，为城镇老旧小区改造加建电梯缓解了资金压力，提供了政策保障。

“2019年，小区计划安装电梯，为了出行方便，我交付了54460元的电梯建设费用。今年，电梯修建好了，我通过住房公积金提取了之前支付的新建电梯费用，这真是个意外收获。住房公积金的提取，缓解了小区安装电梯的资金压力，同时也让我们享受到了安装电梯带来的便利生活。”李强说。

“城镇老旧小区加装电梯，居民需要先行垫付建设费用，待电梯竣工一年内，居民可根据个人支付分摊费用票据，申请一次加装电梯提取住房公积金。”西安住房公积金管理中心计划财务处工作人员陈固说。

研判房地产市场发展形势，聚焦职工群众改善住房条件多样化需求，结合西安市城镇老旧小区改造、共有产权住房、单位集资建房和公租房建设等实际，住房公积金解了群众住房难题。

“截至9月底，我省共为655位缴存职工办理了提取公积金用于城镇老旧小区加装电梯，提取总额2358.53万元。”省住建厅住房公积金监管处负责人说。

用心用力解决群众“烦心事”

帮助居民提取住房公积金，不仅是公事公办的工作流程，也处处体现着人情味。

以前家属提取在职去世职工住房公积金需要提供继承权公证材料，所有继承人需要全部到场，住房公积金存储金额低于万元受理难，同时还要支付5%的公证手续费，办理时存在难度。对此，西安住房公积金管理中心今年结合实际调整提取政策，明确第一顺位法定继承人只需提供提取人与去世职工关系证明，其他继承人除提供继承权或受遗赠权公证书外，也可提供法院出具的判决、裁定、调解书，有效解决了这些困难。

“5月下旬，西安市民王佩华忧心忡忡地找到我们工作人员。她丈夫突发心梗去世，女儿又面临高考，提取丈夫的住房公积金需要其女儿做继承权公证。为了不影响其女儿高考，我们中心工作人员了解情况后，向王女士解读了最新政策，免去了公证手续，顺利为其提取了丈夫的住房公积金。”西安住房公积金管理中心综合业务部副主任马明说。

今年，西安住房公积金管理中心已为624名在职去世职工家属顺利办理提取业务，涉及金额4070万元，节约公证手续费204万元。与此同时，为满足职工合理诉求，西安住房公积金管理中心先后启动职工账户异地转移接续一网通办、异地户口职工离职提取线上办、电子印章和电子签名系统、公积金归集缴存和贷款还款短信提醒、异地公积金通过第三方转账方式偿还公积金贷款、优化二手房提取资料6项业务，真正让职工少花钱、少跑路、省时间、得实惠。

截至10月底，西安市新增缴存单位9447个、缴存职工34.51万人、归集住房公积金321.49亿元，同比分别增长44.18%、28.91%、16.19%；发放住房公积金个人贷款3.07万户155.05亿元，同比增长4.23%；提取住房公积金185.34亿元，同比增长22.31%，归集、个贷、提取等各项指标在全省名列前茅。

更多业务由“指尖”代替“脚尖”

过去提取住房公积金，资料繁多、跑断腿。如今，深化“放管服”改革，优化服务网点布局，让缴存单位和职工群众充分感受“一刻钟公积金便民服务圈”。我省住房公积金以高频服务事项“跨省通办”业务为突破口，聚焦群众“急难愁盼事”，推动服务提档升级。截至目前，全省14个住房公积金管理中心已全部实现8个高频服务事项“跨省通办”业务办理，开设了126个“跨省通办”线下服务窗口和28个线上专区。

今年以来，为方便办事群众，西安住房公积金管理中心增设区（县）、开发区政务服务中心办事网点8个，在企业较多、经济活跃、职工需求较大的地区增设办事网点4个，其中延安、榆林两个办事网点直接惠及中国铁路西安局集团有限公司驻延安、榆林地区13个单位8000余名职工，有效解决了职工办理业务跨地市、往返跑的问题。

“我们积极推行‘互联网+公积金’服务模式，实现了省级公积金监管信息平台与各管理中心有效对接，全面开通网上业务大厅、支付宝、微信、12329服务热线、住房公积金小程序等业务，让缴存职工随时随地了解个人公积金账户情况。”省住建厅住房公积金监管处工作人员说，“目前，全省住房公积金系统与市场监管、公安、税务、银行实现了企业开办业务‘一网通办’，高频事项‘跨省通办’，实现‘全程网办、代收代办、两地联办’，线上高频业务‘零资料、零审批、零跑路’，信息化服务水平大幅提升。”（记者 田若楠）