住房公积金事关民生大计，影响力大、关注度高、参与度强，推动住房公积金事业高质量发展，营造良好的社会舆论环境至关重要。四川省德阳市住房公积金管理中心（以下简称“德阳中心”）用“可听可见可感”的多种形式，讲好有温度的住房公积金民生故事。

德阳中心聚焦职工需求，在微信公众号上开办《小金课堂》，逐条细讲相关惠民政策，匹配相关案例解疑释惑。针对缴存人关注度高的使用政策，德阳中心还拍摄了动漫视频在公交车等人流量密集的场所播放。

“我们围绕‘惠民公积金、服务暖人心’主旋律，以情动人，将电子终端‘呆板’的住房公积金管理机构拟人化为情感丰沛、幽默诙谐的卡通人物‘德小金’，用地方方言拉近与缴存人的距离。”相关负责人介绍说，德阳中心还主动将政策交由新兴自媒体加大推广力度，邀请网红主播走进住房公积金政务服务大厅，直播服务新气象，从而提升自媒体解读政策的准确度。

同时，汇聚宣传合力，每年4~5月集中开展住房公积金制度宣传，要求各区（市、县）管理部常态化开展住房公积金“五进”宣传；运用“12329”服务热线及“好差评”系统收集反馈，建立特约观察员制度，将宣传从窗口服务延伸至制度改革及管理运营等方面；联合移动通信公司精准选取人群，通过微信朋友圈推送住房公积金相关政策；邀请受托银行“共谋划、共活动、共促进”开展宣传；将宣传平台前移至房地产开发企业，做好“一手宣传”。

相关负责人表示，德阳中心将始终围绕“管理利民、政策惠民、服务便民”，进一步创新宣传新模式，通过宣传“小切口”做好为民“大文章”。

作者：龚季锦