海南省住房公积金管理局聚焦高质量发展首要任务，更大力度优化营商环境、服务住房民生，打造群众满意、智能高效的“好办事”机制，让服务有态度、有速度，促进职工住有所居的获得感更强、幸福感更实。

推进贷款“不见面审批”业务提质增效。为全面提升贷款业务服务质量和办理效率，协调相关部门推进住房公积金贷款“一件事一次办”，完成全省4套不动产登记系统联网，实现不见面联办，联合印发《关于进一步加强不动产抵押登记与住房公积金贷款审批业务联办有关事项的通知》，优化贷款业务服务环节，进一步提高贷款抵押和审批效率，规范和精简线上抵押办理要件，提升职工办事体验和房地产开发企业资金回笼效率。

打造群众满意的“好办事”机制。优化面向办事职工的53项服务事项标准化目录清单，实现缴存、提取和贷款业务无差别受理、同标准办理。深化全程网办服务能力，网上办理率达97.09%，53个服务事项中有49项实现“不见面审批”，为自贸港优化营商环境提供智能化、便利化的住房公积金服务；建立“集中受理、分级负责、属地管理、限时办结”的12345工单处理“好办事”机制，实现工单受理不分节假日、随来随办，工单平均办理时长由3天控制到1.58天。

作者：刘丽丽