保障性住房建设是党中央、国务院锚定民生福祉作出的重大战略部署，是筑牢群众“住有所居”的坚实制度支撑。当前，哈尔滨市首批配售型保障房项目正按节点有序推进。为切实解决缴存职工住房难题，哈尔滨住房公积金管理中心省直分中心日前在市保障选房现场设立咨询服务点，以“零距离”服务将公积金惠民政策直抵群众身边。

协同发力：彰显机关服务“硬核支撑”作用

政策落地，协同为要。为充分发挥住房公积金在支持住房保障体系建设中的积极作用，在黑龙江省机关事务管理局党组的高度重视、统筹协调下，哈尔滨省直中心积极与市保障房承办企业——哈尔滨安居建设有限公司开展多轮深度对接，召开专题会议，聚焦贷款受理流程、资金监管流程等核心环节展开深入研讨，通过强化政企协同破除政策落地堵点。同时，建立“专人对接+全流程跟进”服务机制，为市保障房管理部门及缴存职工提供政策咨询、流程指引等全周期服务，确保惠民政策宣讲无死角、落实无盲区。

精准服务：以“职工需求”为导向破解痛点

服务延伸一线，便民举措暖心。哈尔滨省直中心主任带队，在选房活动现场精心组织、周密部署，选派中心业务骨干为购房职工提供“一对一”精准服务。工作人员现场回应职工关注的热点问题，并结合职工实际情况，帮助其匹配最优贷款方案。哈尔滨省直中心创新推出“预审+代办”机制，简化办事流程，提高服务效率，为住房保障事业高质量发展注入新动能。咨询现场服务获群众高度认可，当日接待咨询20余人，完成贷款确认13人。

长效惠民：以“匠心服务”践行初心使命

此次市保障房服务工作的高效推进，是哈尔滨省直中心在黑龙江省机关事务管理局的带领下，践行初心使命、服务民生发展的生动实践。今后，该中心将持续深化服务意识、创新服务模式、提升服务效能，以更高标准、更实举措做好住房公积金管理服务工作，为完善城市住房保障体系、增进民生福祉贡献更大力量。