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数字化转型“贷”动高效服务
来源: 中国建设新闻网   编辑: 陈振华 时间: 2026-01-26
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为深入贯彻落实“放管服”改革要求及数字政府建设部署,甘肃省武威市住房公积金管理中心(以下简称“武威中心”)聚焦群众在办理住房公积金贷款业务中“跑腿多、材料繁、放款慢”等痛点难点,顺应数字化发展趋势,以数据共享为支撑、流程再造为抓手、用户体验为导向,打造“公积金贷款不见面审批系统”,实现贷款业务“零跑腿、无感办、高效办”。

主动谋变求变

异地缴存职工张先生通过“甘快办”高效办成一件事专区申请了住房公积金贷款,仅用两天时间就通过异地不见面线上渠道一次性办好了征信授权、贷款合同签约、不动产抵押登记等一系列手续,3天内办结了贷款。“以前听说贷款要跑好几趟,现在动动手指就办好了,真是太方便了!”张先生说。

为积极适应数字化发展新趋势,满足贷款群众新需求,武威中心以“高效办成一件事”为主线,依托全国住房公积金小程序和甘肃省政务服务平台,整合人脸识别、电子签章、大数据核验等技术,构建集“申请、审核、担保、抵押、放款”于一体的全流程线上办理系统。

通过身份认证在线化、材料提交电子化、审批流程自动化,群众只需通过手机或电脑,即可随时随地提交贷款申请,不需要再往返住房公积金管理中心、银行、不动产登记中心等部门,真正让数据多跑路、群众得实惠。

打破数据壁垒

武威中心积极与住房城乡建设、不动产、人民银行等多部门沟通协作,打通政务数据壁垒,推动住房公积金缴存、房产登记、婚姻状况、征信报告等关键信息互联互通。

通过接入省市数据共享交换平台,实现房产信息在线核验,可直接获取购房合同备案信息及不动产登记数据,避免群众重复提交纸质证明;婚姻数据实时调用,与民政部门数据对接,精准核验借款人婚姻状况;电子证照全面应用,结婚证、不动产权证书等证照通过电子调取,无需自行提交;在线抵押登记协同,与不动产登记中心系统直连,在线完成抵押登记、权证推送,全程“静默”办理。

建立电子档案库,将共享数据和电子证照固化为电子档案和上链存证,全程电子化归档,实现材料一次提交、多次复用,在方便群众的同时,有效提升了贷款档案的可信性和安全性。

重塑服务流程

武威中心以“减环节、减时间、减材料”为目标,对住房公积金贷款流程进行全面重构和数字化赋能,将贷款申请、抵押登记、银行放款3个独立环节整合为“全链条”服务流程,实现“一表申请、一网通办、一次办结”。

贷款申请人只需通过“甘快办”或“武威市住房公积金小程序”线上填写个人信息、购房信息、贷款信息后,系统即可自动抓取关联信息生成标准化电子申请表,最大限度减少填报内容,为申请人减负。

依托政务数据共享平台,通过部门间信息共享,实现身份、婚姻、房产、征信等信息的在线核验与调用,实现征信可用不可见,与受委托银行用印、不动产抵押等业务节点融合,优化内部协同审批机制,实行电子材料线上流转、并联审批,大幅压缩审批时限。

引入贷款合同远程视频面签技术,借款人通过手机即可完成身份核验、合同解读、签署意愿确认等流程,面签视频及电子档案自动归集存储,有效解决了群众请假难、往返奔波等问题。申请人提交申请后,可随时在线查询办理进度,实现贷款业务申请“一次都不跑”、事项“一次就办结”。

相关负责人表示,武威中心将继续深化数字化转型,拓展数据共享范围和深度,优化系统自动核验逻辑和用户体验,强化风险防控,实现更深层次的“一网通办”。