自“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动以来，酒泉市住房公积金管理中心肃州区分中心严格落实市中心各项惠民政策，持续推进“放管服”改革，不断优化营商环境，致力于帮助群众解决办事过程中的难点、堵点问题，打造好公积金服务品牌，落实“四零政策”、打造“六零窗口”、叫响“百分品牌”。

一、落实“四零”惠民政策，把实惠留给群众。近年来，酒泉中心紧盯群众急难愁盼问题，不断优化核心业务系统，研究出台惠民政策，在“三减一优”上大做文章。通过落实“个人缴存零门槛、企业开户零要件、业务办理零纸质、退休提取零资料”的“四零政策”，不仅优化了服务流程、提高了服务效率，更切实保障了缴存企业和职工的合法权益。新规出台后，肃州区分中心严格遵守企业开户2小时办结的时限要求，至目前零资料受理单位企业开户224笔，新增灵活就业人员缴存325人，同比增长90%以上；退休提取750人1.19亿元，同比增长49%和63%。这一数据的增长，反映了企业和职工对“四零”政策的高度认可和满意，极大的方便了缴存企业和职工，使得他们无需再为繁琐的手续而头疼。

二、打造“六零”服务窗口，把满意留给群众。分中心坚持以人民为中心的服务理念，致力于为缴存单位、职工提供便捷、高效、优质服务。在严格照章办事的前提下，不失温情，积极贯彻“业务全程零投诉、服务事项零积压、窗口服务零距离、服务受理零推诿、提取到账零延迟、服务承诺零失信”的“六零服务”理念。使缴存单位和职工的满意度和获得感不断提升。本年度，肃州区分中心被政务服务中心多次评为红旗窗口、“零差评”窗口，以真诚的态度，优质的服务，充分展示窗口工作的良好形象。

三、叫响“百分”服务品牌，把口碑留给群众。截止目前，分中心窗口已提供预约延时服务35件，20小时，办理各类跨省通办业务超100件。通过实施“四零”政策和“六零”服务，成功打造出一支“综合素质高、业务能力强、服务意识好”的“百分”队伍。窗口工作人员始终坚持以人民为中心，不断满足人民需求，以优质服务为目标，不断提升自身的专业素养和服务质量，最终赢得了企业和缴存职工的广泛好评。

风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。下一步，我们将持续提升服务能力和服务质效，努力满足企业和职工的不同需求。同时，围绕“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动和“三减一优”，继续深化改革，提升服务水平，努力让更多的企业和职工享受到更加优质的服务，感受到实实在在的便利！