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出实招办实事 彰显为民温度
来源: 保山市住房公积金管理中心 王居希   编辑: 陈振华 时间: 2024-01-25
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为全面贯彻落实党中央决策部署和省委市委工作要求,扎实做好保障和改善民生工作,确保更多缴存职工享受到“看得见、摸得着”的住房公积金红利,保山市住房公积金管理中心坚持党建引领,融合业务发展,积极开办“商转公”贷款业务,切实提升职工幸福指数,彰显“民生温度”。

主动作为,推动政策落地。中心始终牢固树立全心全意为人民服务的发展思想,形成以党建促业务、以业务促发展的工作格局,通过提高政治站位、确定惠民目标、深入调研走访、积极研究谋划、加强沟通协调,聚焦保障职工刚性购房需求和支持改善型住房使用需求,于2023年10月开展“商转公”贷款业务。截至2023年末,受理“商转公”贷款1,244笔,金额6.25亿预计为贷款职工节约利息支出5,648.44万元。

内外兼修,确保政策落实。中心坚持做到外树形象,强练内功,不断推进“商转公”贷款政策有效落实。一是强宣传、树形象。充分运用中心门户网站、微信公众号等新媒体,发布“商转公”政策解读信息13篇,广泛宣传“商转公”贷款业务,讲解业务流程、所需资料及办理方式;通过深化“送政策解难题、送服务促发展、送温暖强信心”活动,主动进机关、进企业、进楼盘、进社区、进乡镇,宣讲“商转公”贷款政策21场次,开展线上培训6场次,坚持面对面,一对一讲清新政策;充分调动党员积极性,引导中心党员干部带头主动向身边的家人及朋友,宣传讲解“商转公”贷款政策,进一步扩大缴存职工知晓率,树立中心良好形象。二是强素质、提效能。精准定位贷款职工实际需求,在支持“商转公”贷款直转和先还后转的同时,积极主动协调住房公积金业务受委托银行及非委托银行,实现了所有商业银行个人住房贷款贷款均可以办理“商转公”贷款业务,并给与职工办理“商转公”业务积极支持;通过加强理论学习、作风建设,开展业务培训、知识竞赛、礼仪培训,进一步为干部职工铸魂赋能,提升服务效能;针对办事窗口多、人口流量大的情况,中心业务大厅一线党员带头引导办事群众,提供细心讲解,助力缴存职工办事更顺畅;为避免“商转公”贷款业务扎堆,减少缴存职工无效等待,中心坚持数字赋能,积极开展热线咨询及线上实名预约办理机制,精简业务材料、减少资料流转,促进缴存职工办理“商转公”贷款业务省时省力更省心。

久久为功,深化政策落细。中心坚持瞄准“商转公”贷款“存量大 预约难”的痛点,广泛收集缴存职工意见建议,进一步调整增加“商转公”贷款业务预约数量,及时做好疏导安抚,提高柜面业务承载量,切实增强“等不起”的紧迫感和“慢不得”的危急感,尽最大能力满足缴存职工办理“商转公”贷款业务需求,全面提升缴存职工获得感、幸福感。中心将始终坚持住房公积金服务为民的工作导向,久久为功,全力打造优质、高效的公积金服务,最大限度减轻住房贷款职工的还款压力,充分发挥住房公积金制度服务保山经济社会发展作用。