为解决住房公积金贷款提前还款网上办理提交资料多、审批环节多、跑动次数多等堵点痛点,四川省自贡市住房公积金管理中心(以下简称“自贡中心”)不断创新服务方式、优化业务流程、提升服务效能,实现提前还款“三零”办理。
“数据赋能”支持提前还款“零要件”。自贡中心通过与民政部门数据共享,实现借款职工婚姻信息自动获取。业务系统自动生成还款卡号,借款职工只需实名认证后,便可一键提交还款申请。通过数据赋能,彻底摒弃了传统身份证、银行卡、婚姻证明等材料的上传要求,极大地提升办事体验。
“智能审批”助力提前还款“零等候”。自贡中心将满足缴存职工需求放在首位,在前期集中研讨、规则设置、系统测试基础上,实现了提前还款网办7×24小时自动审批、还款即时入账,让借款职工切实感受到“秒办结”的服务加速度。
“不见面服务”实现提前还款“零跑路”。全面推行“不见面服务”,全面实现贷款自主核算,借款职工网办提前还款无需在自贡中心、受委托银行和不动产中心之间“多头跑”,由借款人线上申请、自贡中心自动扣款、受委托银行线上解押,真正实现住房公积金贷款提前还款全流程“零跑路”。
相关负责人表示,自贡中心将不断创新服务模式,通过调政策、优流程、减要件,推动住房公积金便捷服务向增值服务升级,持续提升广大缴存职工的获得感、幸福感、安全感。