今年以来，保山市住房公积金管理中心坚持以推动高质量发展为首要任务，锚定“3815”战略发展目标和“保八争上、保八争优”目标不动摇。以管好队伍建设、管好服务质量、管好政策工具箱为总体框架，打好公积金发展“根基线”，从数据共享一体化、全程网办数字化、精简业务高效化三方面着力增强住房公积金政策的支撑性、业务流程的接续性，立足小窗口、服务大民生。

一、“三管”定框架 打好发展“根基线”

（一）管好队伍建设。一是坚持党建引领。以“打造人民群众满意的服务窗口、创建人民群众满意的模范机关”为目标，树牢“初心领航 金惠万家”党建品牌，建设“民生、效能、数字、法治、暖心、文明、阳光、清廉、和谐”9型公积金，精心打造党建展览室，构建红色文化，营造浓厚的党建文化氛围。二是发挥带头示范。党组班子带头讲授专题党课、开展工作调研、志愿服务、到一线办公等，自觉地冲在建设第一线，带动全体干部职工主动担当作为。三是压实党纪学习教育。组织党员干部围绕公职人员违规饮酒问题、开展党纪学习教育、学习贯彻党的二十届三中全会精神、学习党章等主题，开展学习交流7次，加强日常谈心谈话、节前纪律提醒、学习先进典型和反面案例等，切实把好廉洁从政“思想关”，引导党员干部真正做到知敬畏、存戒惧、守底线，着力建设一支思想政治素质和业务工作能力全面过硬的住房公积金队伍。

（二）管好服务质量。一是深入贯彻住建部“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行动，从“群众找服务”转变为“主动送服务”，提供“热线全天候”、“延时服务”、“错峰服务”、“上门服务”等特色暖心服务，开展“非工作时间预约服务”50余次，在一线窗口评选“星级服务岗”17批次35人次。二是设置党群服务中心和党员示范岗，要求党员佩戴党员徽章、使用服务用语，实行大堂经理引导员值班制度，切实做好职工群众咨询及来访接待工作。优化“一站式”服务和“综合柜员式”服务，确保缴存职工办理住房公积金业务时“等候有位坐、咨询有人答、服务有人引”。三是以“高效办成一件事”为抓手，深入推进住房公积金政务服务一体化，减少审批环节、缩短审批时限，规范“窗口办”、践行“马上办”、提供“预约办”、主动“延时办”、提升“网上办”，着力打造业务“办理零跑路、资料无纸化”服务品牌。

（三）管好政策工具箱。一是提高住房公积金租房提取额度，积极支持缴存人租购住房，共办理租房提取31.80万笔21.82亿元，同比分别增加13.49%、9.37%；办理购建房提取2935人3.33亿元，同比分别增加51.29%、17.67%。二是提高住房公积金贷款额度，发放贷款支持购建住房面积59.44万㎡；支持提取住房公积金直付购买新建商品住房首付款115笔，金额1398.29万元；支持购买现售商品住房办理住房公积金贷款，充分发挥住房公积金制度的住房保障作用及资金使用效率，有效促进我市房地产市场良性循环和健康发展。三是实施多子女家庭租房提取和使用公积金贷款上浮最高额度政策，服务我市“兴滇惠才卡”持有人使用住房公积金。截至目前，申请提高租房提取额度的多子女家庭共有166个，提取金额268.74万元；申请提高首套房贷款额度的多子女家庭共有446个，发放贷款31,278.90万元。四是开展按月偿还商业银行个人住房贷款委托提取住房公积金业务，职工可以用住房公积金账户里的钱来每月“报销”一次。全市共办理了按月“报销”房贷业务823笔，金额281.37万元；受理“商转公”贷款2,662笔，金额136,602.50万元。

二、“三化”提效能 助力发展“加速度”

（一）数据共享一体化。一是通过对接全国住房公积金数据共享平台、与数据共享部门直连的方式，打通部门数据壁垒，实现与住建部、市场监管局、市住房城乡建设局、市不动产登记中心、人民银行征信中心、委托银行等实现数据共享，并将相关数据嵌入到核心业务系统与渠道业务中，数据使用严格遵守数据最小化、可用不可见的原则，做到数据查询、使用，固化全程留痕。二是建设风险审批模型，通过该模型将公积金行业内外数据、本地业务办理历史数据深度解析，实现多源数据聚合使用，根据风险等级智能设定审批环节，将传统的“审材料、审信息”转变为“审风险”，通过智能审批模式，统一审批规则，减少审批时间、流程和办事材料。

（二）全程网办数字化。一是持续推动门户网站、网上办事大厅、微信小程序、12329服务热线等业务服务渠道,推进“数字政府”建设，充分利用共享数据资源的高效聚合，依靠风险审批模型，全力打造“智慧公积金”，推行“网上办、不见面、一次都不跑”线上业务办理模式，从住房公积金业务100%网上可办向网上好办迈进，为缴存职工提供了更优质、便捷、高效的服务体验。截至目前，通过线上服务渠道共办理业务11.1万笔，网上业务一步办结占比为61.82%，审批办结占比为38.18%，零材料办理占比为65.45%。二是成功整合多个关键数据资源，通过深度分析平台提供的数据资源并加以应用，切实解决了企业和群众在办理34项政务服务事项时遇到的网络办理难题和瓶颈。截至目前，共利用9大类不同的数据资源，在34个政务服务事项中，已实现27个事项一次性办结，极大地提升了办事效率和群众的满意度。

（三）精简业务高效化。一是坚持“减时限”、“减环节”、“减跑动”，通过线下成功办结首笔个人住房公积金贷款购房“一件事”业务，从受理到放款仅用时4天时间，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的目标。二是通过启用新版电子档案管理系统，有效避免档案资料的重复采集，推动柜面业务无纸化办理，简化业务办理流程，提高业务办理效率。截至目前，共减简业务办理材料150项，办理“跨省通办”30件、“省内通办”1,569件，办理存量房“带押过户”28笔1554.80万元，有效简化交易流程，为缴存人节省了大量时间和精力，增强了职工的满意度。