今年以来，山东省聊城市住房公积金管理中心（以下简称“聊城中心”）紧紧围绕高质量发展首要任务，深入实施“135”工作法，即坚持“一个引领”、聚焦“三大攻坚”、深化“五心服务”，推动各项工作取得阶段性成效，为保障百姓安居稳业、服务地方经济发展贡献力量。

坚持“一个引领” 筑牢融合发展根基

“我们积极强化理论武装，严格落实‘第一议题’制度，开展理论学习，坚定扛牢安居保障使命担当。”相关负责人表示。

同时，聊城中心不断夯实基层党建，聚焦“四强”党支部打造，深入实施“六聚六创”提质工程；丰富拓展“聊诚办”党建品牌矩阵，推动党建业务深度融合。

聚焦“三大攻坚” 提升核心业务效能

攻坚“归集扩面”，蓄积发展动能。通过政银携手、整合资源，聊城中心聚焦非公企业、欠断企业及灵活就业群体，深入开展促消费宣传季、政策法规宣传月活动，强化刚性征缴和柔性执法，深挖归集增长点。

攻坚“资金使用”，保障安居需求。聊城中心坚持租购并举，狠抓存量政策落实和增量政策出台，多渠道强化政策解读，提升宣传覆盖面和群众知晓度。

攻坚“数智转型”，赋能管理服务。聊城中心建立健全“问题发现-分析分类-问题整改-评估验收”闭环管理机制，常态化推进数据质量核验管控，持续巩固数据质量提升省级试点成果。加强数据统计分析，准确了解缴存单位和缴存人办事需求，及时跟进新政策实施效果，辅助科学决策，精益管理服务。

深化“五心服务” 擦亮为民服务品牌

“政策暖心”解民忧。取消“在聊城市行政区域内以灵活就业身份缴纳社会保险满一年”的开户限制，免除繁琐证明材料，即来即办，方便更多灵活就业群体开户建缴，推动制度普惠。将租房年提取额度由18000元上调至21600元；叠加支持多子女家庭、新引进人才、购买高品质住宅及现房等政策，最高贷款额度可提高至160万元。开通亲情提取业务，将购买、大修自住住房和支付首付款的提取范围扩大至缴存人父母及子女，盘活资金，助推城市更新。

“宣传上心”广覆盖。联合相关部门开展“惠企政策到身边”主题宣讲，深入高品质住宅展示交易会、夏季购房节活动现场提供政策咨询，精准投放政策。构建服务窗口、银行网点、主流媒体、官方网站等多渠道宣传矩阵，创新AI数字人视频解读，通勤高峰电台多轮次播报，持续提升政策宣传覆盖面和群众知晓度。

“管理用心”提质效。着眼“金才实干·筑梦水城”队伍建设品牌打造，建立健全多层次、常态化培训机制，加强岗位练兵比武，定期组织窗口服务之星等评选活动，不断提高队伍素质和能力水平。健全“好差评”、回访、暗访等监督机制，监督结果与绩效评价挂钩，强化闭环监督。

“服务贴心”优体验。加强线上技术支撑和线下服务兜底，通过流程再造、数据共享、证照互认、审批联动等一系列改革举措，有序完成7项“高效办成一件事”任务。依托市一体化大数据平台和数字黄河链省级数据共享平台，接入26类数据资源，进一步丰富拓展“免证办、简证办、信用办、延伸办、跨域办”等数字化应用场景。全面推行“一窗通办”综合窗口，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等服务管理制度，常态化提供预约办、延时办、上门办等便民服务。

“百姓安心”增福祉。健全住房公积金信息披露制度，丰富年度报告发布渠道及解读形式，定期通过官网、服务大厅等渠道公开业务运行数据、政策文件，保障缴存人的知情权、参与权、监督权。严格执行资金存放管理暂行办法及补充规定，科学推进大额资金存储，兼顾资金保值增值与风险防控。