保山市住房公积金管理中心坚持“人民城市为人民”理念，立足职能定位，开展“走进群众访民解忧、走进企业访企纾困、走近人才访才问计”三走三访活动，通过主动下沉服务、精准对接需求、靶向破解难题，解锁惠民新密码，推动住房公积金制度惠及面更广、服务效能更优、人才吸引力更强。
一、走进群众访民解忧：以“民生温度”标注“幸福刻度”
（一）聚焦急难愁盼，精准施策惠民生。积极适应房地产市场供求关系变化新形势，不断优化住房公积金政策，全力支持群众多层次住房需求，提升群众幸福感。一是主动深入受委托银行、房地产开发企业、房地产中介机构、住建局、不动产登记中心、税务部门等联办机构开展住房公积金服务质量提升的策略与效果调研，通过分析业务系统数据、收集办事群众意见、开展部门座谈，识别梳理服务链条中的薄弱环节和梗阻问题，推动实现服务效率与群众满意度的双提升目标。二是优化政策供给，取消住房公积金贷款业务中普通住宅与非普通住宅标准；提高住房公积金个人住房贷款最高额度，减轻购房资金压力；调整住房公积金个人住房贷款借款人年龄上限，释放住房消费潜力；支持提取住房公积金直接支付购买现售商品住房首付款，有效帮助缴存人解决购房资金难题。截至7月31日，共发放贷款1,516笔8.22亿元。
（二）创新服务模式，打通“最后一公里”。以推进数字公积金建设为抓手，通过流程再造、数据共享、智能应用，推动公积金服务向“高效办”“无感办”转型升级，持续优化营商环境。一是积极推动个人住房贷款购房“一件事”落地见效。将借款合同面签、组合贷款金额确认及抵押登记事项采集环节前置，实现了联办业务的高效流转。同时，将提取公积金付首付嵌入贷款审批流程中，一套材料同步办理，有效减少了申请人的往返次数和等待时间。二是通过数据高效聚合使用，驱动“零材料”办理。打通数据壁垒，将公安、商业银行住房贷款数据、征信信息等9大类数据嵌入到业务流程中，在业务过程中实现自动核验以及固化留痕；增加提取缴存人账户余额直付商品房现房首付款功能，购房人购房备案即时锁定公积金提取资金，职工无需自行垫资，提取资金直达开发商，实现“余额直抵首付、业务闭环办理”，大幅减轻购房资金周转压力。三是突破了传统网点限制，新增“公积金移动柜台”服务。客户无需前往柜台即可办理业务，业务完成后，客户可扫码下载业务回单和评价，实现全程无纸化。四是升级改造VTM自助柜员机，实现业务表单电子化，扫码即可下载至手机，告别纸质留存；新增个人微信扫码登录，操作更便捷；支持灵活就业人员自助开户，服务覆盖面更广。
（三）多渠道宣传，夯实缴存基础。“线上+线下”多渠道、全方位开展公积金政策宣传，不断提高群众知晓率和资金使用率。一是线上围绕公积金贷款、提取新政策和群众关注的热点焦点问题，在中心网站、微信公众号等新媒体，以图文并茂、案例讲解等群众喜闻乐见的形式广泛宣传住房公积金缴存、提取、贷款等政策使用方法和业务办理流程，让群众办事更加方便、快捷。二是线下成立5个扩面攻坚专班，组织开展“五进”活动（进机关、企业、楼盘、社区、乡镇）宣讲289场次，服务职工2850人次。创新推出“银行+社区”双轨宣传模式，依托109个银行网点、36个工会驿站构建宣传矩阵。今年以来，新增开户单位161个，新开户职工4,117人，缴存总额突破273.35亿元。
二、走进企业访企纾困：以“政策活水”激发“市场活力”
一是主动上门服务，助企降本增效。主动对接企业需求，上门开展政策解读与业务指导，对受经营状况影响的企业推行降低缴存比例、缓缴住房公积金惠企政策。今年以来，共支持493家企业在5%-12%之间自主选择降低缴存比例，帮助企业降低成本3,858.45万元，有效减轻企业压力，破解融资难题，激发市场活力。二是主动靠前服务，精准对接需求。党组班子带头深入一线了解我市房地产项目开发建设和市场发展情况，积极对接企业、倾听发展诉求，充分发挥住房公积金政策优势，助力企业楼盘销售，截至目前，已与103家房地产开发商开展按揭贷款合作，积极支持房地产市场良性循环，有效促进保山市房地产市场平稳健康发展。
三、走近人才访才问计：以“服务引力”增强“人才磁力”
认真落实国家惠民政策，积极服务我市引才留才、支持新就业形态发展的战略需求，构建人才安居与灵活就业政策双轨并行。一是聚焦人才需求，优化政策供给。为吸引和留住高层次人才，推动保山经济高质量发展，中心积极做好高层次人才服务保障工作，出台高层次人才住房公积金支持政策，即我市持“兴保惠才卡”的高层次人才，在工作所在县级行政区域内无自有住房的，可以按年、季度或月提取住房公积金支付房租，月提取金额上限为3,000.00元。同时，开通了高层次人才服务窗口，为高层次人才提供免预约办理服务。二是面对蓬勃生长的灵活就业群体，中心高效推进政策落地，将灵活就业者纳入保障体系，连续缴存满6个月即可申请住房公积金贷款，截至7月底，1,741名灵活就业者建立公积金账户，为城市发展新人群筑牢安居根基。